こんにちは、仕組みづくりコンサルの鈴木 純（すずき・じゅん）です。小規模・中小企業の経営者を対象に、月1回の経営戦略会議を通じたコンサルティングを行っています。
飲食店から美容サロン、IT・Web、不動産まで、業種を問わず多くの経営者の事業づくりに伴走してきました。
「鈴木さんって何者？」とよく聞かれます。私がどんな経験を積み、どんな考えでクライアントを成功に導いているのか——この本にまとめます。
ひとつでも当てはまるなら、ぜひ最後までお読みください。
私のコンサルティングは、「売上アップのノウハウ提供」だけではありません。最も大切にしているのは、経営者ご自身の「マインドセット（思考の土台）」を変えることです。
思考が整うことで、事業は次のステップで自然と進化していきます。
現状の事業が抱える問題点を、クリアにする
主体性を持って動くスタッフ・信頼できる外注チームを構築する
経営者自身の労働割合を「100%から70%以下」へ減らし、事業に拡張性を持たせる
その先にあるのが、自分がいなくても現場が回り、利益を生み出し続ける組織と仕組みの完成です。
私のコンサルティングは、思いつきや一部分だけの改善ではありません。4つのフェーズ・12の視点から会社の現状を多角的に紐解き、次なる成長への道筋を描きます。
次の見開きが、その全体像「経営診断プロセスマップ」です。
4つのフェーズ・12の視点から、貴社の現状を立体的に診断するためのフレームワークです。
ヒアリングをふまえ、貴社の状況に当てはまる箇所から優先順位を立て、無理のない順序でひとつずつ整えていきます。
右ページの図をクリックすると、マップ全体を拡大して横スクロールでご覧いただけます。
私の経営者キャリアは、2008年、1人で立ち上げたリラクゼーションサロンから始まりました。
2013年、30歳のとき大きな転機が訪れます。大型ショッピングモール内にエステ店舗を出店。試行錯誤の末、ホットペッパービューティー経由の新規客数が地域1位になりました。
この集客の成功が、のちに「現場を離れても回る組織」を作る原点になります。
店舗が拡大しスタッフが増えるなかで直面したのが、「いかに自分への依存から脱却するか」という課題でした。
採用・育成、業務のシステム化に心血を注いだ結果、33歳のとき「自分が365日お店に行かなくても、現場が回り売上が立つ仕組み」が完成しました。
これを見た周囲の経営者から「どうやったらそんな組織が作れるの？ うちにも教えて」と相談が殺到。月額5,000円のサポートから、コンサルティング事業が始まりました。
コンサルティングは月1回のZoomミーティング。毎回「宿題」を出して進捗を管理し、次の項目を軸に進めます。
事業の設計から出口まで幅広く扱いますが、重要なのは経営者自身の「考え方」を変えること。ノウハウを教える以上に、そこに重きを置いています。
ご自身が優秀ゆえに、部下に「なぜ同じようにできないんだ」とフラストレーションを抱え、組織が停滞していました。
「成功体験の押し付けは響かない。段階を踏んで徹底的に承認する」マネジメントを指導し、組織の空気を劇的に好転させました。
低価格帯の案件にも100万円規模の労力を割き、疲弊していました。「5万円の価値を最適化する」とサービス設計を再定義し、1ヶ月の制作を3日納品の仕組みへ転換。
生まれた余白でAIを習得し、自身のAI研修事業を立ち上げ。＋2〜3,000万円の利益拡大が目前です。
小規模企業の経営者、特に男性社長から最も多く寄せられる相談が「スタッフのマネジメント」です。
私のサロンは、11名のスタッフ全員が女性。勤続10年以上が3名、8年以上が2〜3名という、異例の定着率を誇ります。
それでも職場の雰囲気が荒れることは一切ありません。なぜ、私はそれをコントロールできるのか——
「この社長の下で働きたい」と心底尊敬してもらえるよう、会社のビジョンを熱く語り、労働環境をどう良くするかを本気で示します。
そして金銭的な報酬だけでなく、「精神的な報酬」を惜しみなく与えます。
マネジメントがうまくいかない経営者の多くは、心のどこかでスタッフを見下しています。スタッフはその「空気」を、驚くほど敏感に察知するのです。
私にも大きな挫折があります。2店舗目を出店したとき、緻密な指示書を渡しても、スタッフは動いてくれませんでした。
理由を問いただすと、返ってきたのは「よく分からなかったからです」。このとき痛感しました。
行動の根底には「なぜそれをやるのか」という『強い理念』が必要でした。理念が浸透していれば、スタッフは指示の意図を超えて自分で考え、自走します。
社長がブレなければ、組織は絶対に崩れません。
コンサルティングの質を高く保つため、クライアントは「50社限定」としています。
私の役割は「答え」を押し付けることではありません。あなたの思考を整理し、本当に成し遂げたい未来から逆算して「今、何をすべきか」を明確にすることです。
33歳で完成させた「回る仕組み」を、あなたの事業に合わせて再現します。
異例の定着率を実現したマネジメント術を、男性経営者にも翻訳してお伝えします。
集客から商品設計の再定義まで、利益率の上げ方を一緒に組み立てます。
私は、人の事業に接すること、新しい発想に出会うこと、人を変えていくことに面白さを感じる性格です。多くのクライアントの成長に貢献したい——その想いで、この事業を行っています。
現状をブレイクスルーしたい。法人化へステップアップしたい。次のステージへ会社を引き上げたい。少しでもそう感じたら、ぜひ一度ご相談ください。
その小さな一歩が、あなたの事業を変革するきっかけになるはずです。まずはお話しするだけでも大歓迎です。雑談ベースで、今の現状を聞かせてください。
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